定期便のご案内
-Subscription-
初回ご購入からお得になる定期便のご案内です。
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定期便の4つの特典
いつでも10%OFF
初回購入時から割引価格でご提供。
「少しでもお得に」とお考えの方はぜひ定期便をご利用ください。
定期便は送料無料
定期便のご利用なら、ご購入金額に関わらずいつでも送料無料でお届けいたします。
継続回数の縛り無し
定期便は30日ごとにお届けいたします。
面倒な継続回数の縛りはありません。お届けする商品の変更や、お休み(スキップ)をしたい時はマイページから変更が可能です。次回お支払い予定日の5日前までにお手続きください。
※ご注文のタイミングによっては変更をお受けできかねる場合もございますのでご了承ください。
継続特典プレゼント
定期便をご継続いただいた感謝を込めて、3回目と6回目のお届け時にプレゼントを同梱いたします。
定期便ならこんなにお得に!
定期便のご利用ガイド
当店では、定期便の次回ご注文日の10日前にメールにてご案内をお送りしています。
次回ご注文日の5日前までであれば、マイページから変更が可能です。
変更・追加は次回のご注文よりの適用になります。
既に発送済み・確定後のご注文には適用出来かねますのでご了承ください。
定期便のよくあるご質問
お届け間隔は【30日毎】となります。商品が不要な月やお休みしたい場合はマイページの「定期購買一覧」からご変更いただけます。変更方法は下記「定期便の各種変更方法」の項目をご確認ください。
誠に申し訳ございませんが、配達の日時指定はお受けできません。お手数ですが、出荷後にお送りしている出荷完了通知に記載の送り状番号をご確認のうえ、運送会社に直接ご依頼ください。
同時にお申込みいただけます。
定期便の商品にクーポンはご利用いただけません。
定期便のご注文もポイント付与の対象となります。
また、定期便の初回ご注文時に限りポイントのご利用が可能です。2回目以降の定期便のご注文にはご利用いただけません。
貯まったポイントは通常商品のご注文時に、ぜひご利用くださいませ。
定期便のご注文には、現在のところ下記お支払いのみご利用可能です。
・クレジットカード
・Shop Pay
・Google Pay
・Apple Pay(Apple端末をご利用の場合のみ)
契約期間や回数の決まりはございません。
しかしながら、短期間でのお申し込みと解約を繰り返す行為はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。こうした利用が確認された場合、予告なくご注文のキャンセルや価格変更、以降のご利用をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けいたしかねます。
万が一不良品や誤配送があった場合は、商品到着から6日以内に「返品ついて」のページをご確認のうえ、ご確認ください。
定期便の各種変更方法
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.「アクティブ」となっている注文が、現在ご契約中の定期便です。「注文詳細」より詳細のご確認が可能です。
※初回申込時の割引額は表示されない仕様となっております。正確なお支払い金額につきましては、ご注文確認メールにてご確認ください。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.お届け先を変更したい定期便の「注文詳細」を押してください。
3.「配送住所」という項目の「編集」を押し、新しいお届け先を入力して「変更」を押してください。
4.「もどる」を押して前のページに戻り、「配送住所」が正しく更新されているかご確認ください。
※マイページの「会員情報」内にある「住所」から住所を変更・追加されても、定期便の配送先住所は変更されませんのでご注意ください。
※すでに確定済みのご注文には、変更内容は反映されません。決済確定後に配送先の変更をご希望の場合は、速やかにお問い合わせフォームより正しいお届け先をお知らせください。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.スキップしたい定期便の「注文詳細」を押してください。
3.「次回お届け日」という項目の「スキップ」を押してください。
4.スキップする回数を選択し、再度「スキップ」を押してください。当店では最大3回までスキップが可能です。
変更後、次回のご注文日が表示されますので、正しく更新されているかご確認ください。
※スキップを取り消したい場合は、同画面の「スキップの取り消し」を押してください。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.お休み(一時停止)したい定期便の「注文詳細」を押してください。
3.「次回お届け日」という項目の「一時停止」を押してください。ステータスが「一時停止」に変更されます。
※1年以上停止状態が続いている定期便につきましては、誠に勝手ながら当店にて解約処理を行わせていただく場合がございます。予めご了承ください。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.再開したい定期便の「注文詳細」を押してください。(ステータスが「一時停止」になっている定期便が対象です)
3.「次回お届け日」という項目の「定期購買の再開」を押してください。ステータスが「アクティブ」に変更されたことをご確認ください。
当店の定期便のお届け周期は【30日毎】のみとなりますので、変更はできません。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.お届け日を変更したい定期便の「注文詳細」を押してください。
3.「次回お届け日」という項目の「変更」を押してください。
4.カレンダーが表示されますので、ご希望の日付を選んで「保存」を押してください。
※5日後の日付から選択が可能です。お時間帯の指定はお受けできません。
※次回お届け日の3日前が、次回のご注文確定日(決済日)となります。
※画面上の「次回お届け日」は、実際の商品の到着日をお約束するものではございません。ご注文確定後、5営業日以内に発送を行っておりますため、実際のお手元への到着日は表示と前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.数量を変更したい定期便の「注文詳細」を押してください。
3.商品情報にある「数量の変更」を押し、ご希望の数量を選択して「保存」を押してください。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.商品を変更したい定期便の「注文詳細」を押してください。
3.商品情報にある「商品の変更」を押すと定期便対象商品の一覧が表示されますので、ご希望の商品を選択してください。
4.内容をご確認のうえ、「決定」を押してください。
※商品を変更された場合、初回割引は適用されず、継続割引の価格となります。あらかじめご了承ください。
※ご希望の商品が表示されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.商品を追加したい定期便の「注文詳細」を押してください。
3.「他の商品を定期購買に追加」を押してください。追加可能な商品が表示されますので、ご希望の商品を選択してください。
4.内容をご確認のうえ、「決定」を押してください。
※ご希望の商品が表示されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※追加された商品には初回割引が適用されず、継続割引の価格となります。あらかじめご了承ください。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.お支払い方法を変更したい定期便の「注文詳細」を押してください。
3.「お支払い方法」という項目の「変更」を押してください。
4.変更のご案内メールを送付するための確認が出ますので、「送付」を押してください。
5.ご登録のメールアドレス宛に決済情報更新用のメールが届きます。記載されたリンクよりお手続きをお願いいたします。
※定期便のお支払いはクレジットカード決済のみとなります。
※決済エラー等により定期便が「一時停止」となっている場合は、カード情報更新後にお問い合わせフォームよりお知らせください。当店にて再決済の確認と手配をさせていただきます。
※お支払い方法の変更リンクの有効期限は、メール送信から約8時間となります。期限が切れてしまった場合は、お手数ですがもう一度最初から操作をお願いいたします。
【手順】
1.マイページにログイン後、「定期便の確認・変更」を押してください。ご契約いただいている定期便一覧が表示されます。
※スマートフォンでご覧の場合は、画面左上の三本線のアイコン(メニュー)を押すと「定期便の確認・変更」が表示されます。
2.解約したい定期便の「注文詳細」を押してください。
3.ページ最下部にある「定期購買の解約」を押してください。
4.アンケートが表示されますので、解約理由をご選択のうえ、「解約」を押してください。
※短期間でのお申し込みと解約を繰り返す行為はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。こうしたご利用が確認された場合、予告なくご注文のキャンセルや価格変更、以降のご利用をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
